Estudio sobre los Horarios Comerciales en Getxo + Acciones a ejecutar derivadas del Estudio

En los pequeños comercios una correcta gestión de los horarios es un factor determinante que repercute en la sostenibilidad de la actividad y considerando que un importante número de asociad@ trasmite que se trata de un tema importante para ell@s, en 2023, elaboramos un ‘Estudio sobre los Horarios Comerciales en Getxo’, financiado por el Dpto. de Comercio de Gobierno Vasco.

El estudio ha sido realizado por Ikertalde, grupo consultor con más de 30 años de experiencia en el desarrollo de este tipo de proyectos y especializado en el sector comercial.

El análisis se centra en la demanda, recogiendo datos correspondientes a 760 personas, vecin@s de Getxo y de localidades próximas, que representan a unos 330 hogares y abarca casi el 100% de la actividad comercial de Getxo, reflejando sectores como la alimentación, el equipamiento de la persona (moda, complementos, calzado y deportes), el equipamiento del hogar (muebles, decoración, artículos para el hogar) y otras actividades comerciales (juguetería, electrónica, librería, regalo, etc.).

Algunas conclusiones obtenidas son:

• Getxo es un referente comercial supramunicipal en bienes cotidianos (90%);retiene y atrae a un 60% de l@s comprador@s locales y vecinales en el ámbito de la moda; pero se debilita en el ámbito del ocio y entretenimiento (juguetería, electrónica, librería, regalo, etc) (54%).
• El 85% de l@s getxotarras compra en su barrio, cifra que se eleva a un 96% en el caso de Las Arenas.

• El 16% de l@s residentes y el 10% de l@s visitantes echan actualmente en falta algún horario de apertura. 
• No existe reinvindicación expresa de prolongar horarios hasta la última hora del día, ni cambios de hábitos vinculados al cambio de estación.
• Un 23% de l@s vecin@s de Getxoy un 19% de las personas entrevistadas en Leioa y Portugalete compra actualmente en Getxo los sábados por la tarde.

Puede descargar aquí el ‘Resumen Ejecutivo’ del Estudio realizado

Realizado el Estudio se han mantenido reuniones con los comercios por subsectores de actividad, con los objetivos de analizar las conclusiones obtenidas en el ‘Estudio de Horarios Comerciales de Getxo’ y de contrastar y determinar la/s acción/es que se puede/n llevar a cabo para que los horarios de apertura sean más racionales, eficientes y sostenibles.

A continuación, establecemos las actas de las reuniones mantenidas por subsectores de actividad comercial:

• Alimentación: acta reunión 9/4/24
• Moda y Complementos: acta reunión 17/4/24
• Hogar: acta reunión 27/4/24
• Regalo: acta reunión 2/5/24

Algunas de las acciones que los comercios consideran que pueden ejecutarse son:

• Un significativo número de asistentes a las reuniones de trabajo estaría dispuesto a adelantar el horario de cierre a las 19:30h,si la mayoría del comercio de Getxo adoptase este ajuste del horario.
• En los subsectores de moda, complementos, regalo y algun@s asistentes dedicados al hogar consideran que puede ser interesante considerar la apertura de los sábados a la tarde previos a Navidad y Reyes. No obstante, algun@s de l@s participantes afirman que ya vienen realizando esta práctica.
• La mayoría de l@s asistentes considera que establecer un servicio de entrega a domicilioen Getxo puede resultar un buen servicio adicional que algunos ya prestan que les puede permitir a medio plazo valorar un posible ajuste de su horario de apertura y de cierre.
• L@s comercianters locales consideran interesante vincular la reducción horaria hasta las 19:30h. con el servicio de reparto a domicilio a l@s vecin@s y comunicarlo a ést@s de manera conjunta.

Para poder llevar a cabo las acciones indicadas en el apartado anterior es importante que haya un importante número de comercios que estén dispuestos también a adoptarlas. Inicialmente vamos a recabar esta información de nuestros comercios asociados. Para obtener esta información, le pedimos que por favor, cumplimente antes del 22 de mayo el siguiente cuestionario:

https://forms.gle/Erz2oj6Wr68hyLqWA

El cuestionario consta únicamente de 5 preguntas; le llevará únicamente 2 minutos contestarlas. Además, informaremos de los resultados obtenidos en la encuesta.